Бесплатные материалы — это, конечно, хорошо. Но есть несколько важных моментов:

Нет системы
​​Ты не знаешь, как правильно строить процесс. Прыгаешь с одного на другое, не умеешь и не можешь грамотно распределять нагрузку.

Нет поддержки
Ты не можешь оценить свою технику, отследить ошибки, которые могут привести к травмам. Тебе никто не ответит на вопросы.

Нет комьюнити
Общение и поддержка заряжают на действия, ты понимаешь, что рядом люди, которые в такой же ситуации — это мотивирует.

FIT&ZEN — это больше, чем просто видеотренировки. Это доказательный и научный подход в фитнесу с заботой о своем теле. Чтобы во всем разобраться нужна поддержка — и это мы!

Не бояться и оформить подписку :) 

У нас есть программы для новичков без опыта. Это поддерживающие, укрепляющие трени, который позволят плавно войти в тренировочный процесс. 

Не забывай про помощь тренеров в чате. Смело задавай вопросы, присылай видео с упражнениями, они дадут рекомендации по технике и похвалят!

В подписке более 50 программ, в каждой из них от 12 до 24 тренировок. Даже если ты будешь тренить регулярно, тебе не надоест. Программу всегда можно сменить или проходить несколько одновременно.

Все они построены по принципу «прогрессии нагрузки». То есть ты можешь расти в своей выносливости, технике и весе постепенно. Это самый верный подход. 
И не забывай про дополнительные направления — йогу и растяжку.

Мы не составляем планов питания, не даем списков запрещенных продуктов. Тебе всё можно! 

Мы пропагандируем принципы рационального, сбалансированного питания. Еда влияет на наше тело, здоровье, уровень энергии и настроение. Идеальный рацион должен быть разнообразным, сбалансированным, регулярным. Не нужно терпеть голод, запрещать себе мучное, сладкое. Едой нужно наслаждаться!

Если у тебя сложные отношения с едой, предлагаем придерживаться рутины питания.

За основу рутины взят «План питания трех», создательница которого Марша Херрин — специалист по расстройствам пищевого поведения:

- три основных приёма пищи;
- три перекуса: после завтрака, обеда и ужина;
- не более трех часов перерыва между приемами пищи;
- не терпеть голод более тридцати минут.

Письмо от hello@inskill.ru с доступом приходит сразу же после оплаты на указанную почту. Проверь папки «Спам» и «Промоакции». Если письма нигде нет, пиши в окно поддержки на сайте.

Есть проблемы с картами платежных систем VISA и Mastercard и с платежами из заграницы. Если оплатить подписку не удалось, напиши в окно поддержки на сайте, мы поможем.

Если за очередной период списать деньги не удалось, тебе на почту придет письмо. На следующий день списание повторится, если средств на карте так и не будет, подписка отменится автоматически. 

Также повторное списание не пройдет, если ты оплачивала подписку через Apple Pay  или Google Pay. При включенном VPN повторные списания тоже не проходят.

Согласно твоему тарифу. Если ты оформила подписку на месяц, она активируется в день покупки, и следующее списание происходит через месяц в этот же день. 

И также с другими тарифами: 
на три месяца — списание раз в три месяца
на полгода — списание раз в полгода 
на год — списание раз в год

К сожалению, функционал платформы не позволяет менять карту через настройки. Поэтому для смены карты необходимо:

Отменить свою подписку в личном кабинете. Не переживай, доступ не закроется, а сохранится на весь оплаченный период!
Ближе ко дню окончания доступа подписки, напиши нашему менеджеру на сайте о том, что хочешь сменить карту, и укажи почту, на которую оформлена подписка.
Мы отправим тебе ссылку на повторную оплату, и ты используешь данные новой карты. Цена останется прежней.

1. Оформляя заказа на сайте, укажи имейл и номер телефона. Проверь адрес почты — на него придет логин и пароль от личного кабинета. 

Можно сразу указать имейл того, кому ты хочешь подарить подписку. Или чтобы сделать сюрприз, укажи свою почту, а затем просто передай данные для входа. 

2. Оплати подписку. Обрати внимание, что к аккаунту будет привязана та карта, с которой сделали оплату. Плата за автопродление спишется с нее же. Чтобы привязать другую карту, нужно обратиться в техподдержку на сайте или в приложении. Наши специалисты помогут.

3. Сразу после оплаты на указанный имейл придет письмо c логином и паролем. По ним можно зайти в личный кабинет на сайте или в приложении FIT&ZEN. Приложение доступно в AppStore или GooglePlay.

Случаются единичные случаи проблем в работе приложения. Есть несколько вариантов, как это исправить: 

Сменить источник интернета — например, с вай-фай переключиться на сотовую связи и наоборот. 
Попробовать зайти с включенным и выключенным VPN. 
Переустановить приложение. 

Если ничего из этого не помогло, пиши в окно обратной связи на сайте.

Чтобы отменить подписку в приложении, перейди в «Меню», затем «Подписки» и нажми «Отменить». Важно, что отмену можно сделать только через наше брендированное приложение. Если ты пользуешься приложением InSkill, то не найдешь там этой функции. В браузере раздел с подписками ты найдёшь в «Профиле».

Если что-то пойдет не так, напиши в диалоговое окно на сайте свою почту, мы отменим подписку вручную.

Важно:
После отмены доступ к тренировкам останется до конца оплаченного периода
Стоимость твоей подписки аннулируется. Если захочешь вернуться, оплатить можно будет по актуальной цене на сайте.